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Prefazione
Lenz & Gomez GmbH (di seguito collettivamente:"l'azienda","noi" o"ci") prende sul serio la protezione dei vostri dati personali e desidera informarvi sulla protezione dei dati nella nostra azienda.
Nell'ambito della nostra responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ulteriori obblighi ci sono stati imposti dall'entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679; di seguito: "GDPR ") al fine di garantire la protezione dei dati personali dell'interessato (ci riferiamo anche a voi come interessati di seguito come "cliente", "utente", "voi", "voi " o"interessato").
Nella misura in cui decidiamo da soli o insieme ad altri gli scopi e i mezzi del trattamento dei dati, ciò include soprattutto l'obbligo di informarvi in modo trasparente sulla natura, l'entità, lo scopo, la durata e la base giuridica del trattamento (cfr. art. 13 e 14 DS-GVO). Con la presente dichiarazione (di seguito:"informativa sulla protezione dei dati") vi informiamo sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.
Le nostre informazioni sulla protezione dei dati hanno una struttura modulare. Si compone di una parte generale per tutti i trattamenti di dati personali e le situazioni di trattamento che si verificano ogni volta che si richiama un sito web (A. Generale) e di una parte speciale, il cui contenuto si riferisce esclusivamente alla situazione di trattamento ivi specificata con la denominazione della rispettiva offerta o prodotto, in particolare la visita a siti web come qui dettagliato (B. Visita a siti web).
A. Generale
(1) Definizioni
In base all'esempio dell'art. 4 del DS-GVO, la presente informativa sulla protezione dei dati si basa sulle seguenti definizioni:
- "Dati personali" (art. 4 n. 1 GDPR): qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Una persona è identificabile se può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online, dati relativi all'ubicazione o mediante informazioni riguardanti le sue caratteristiche fisiche, fisiologiche, genetiche, mentali, economiche, culturali o sociali. L'identificabilità può anche essere data da un collegamento di tali informazioni o da altre conoscenze aggiuntive. L'origine, la forma o l'incarnazione delle informazioni è irrilevante (anche fotografie, registrazioni video o audio possono contenere dati personali).
- Per "trattamento" (art. 4 n. 2 GDPR) si intende qualsiasi operazione che comporti il trattamento di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati (cioè tecnologici). Ciò comprende, in particolare, la raccolta (ossia l'acquisizione), la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, l'allineamento, l'associazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati personali, nonché la modifica di una finalità o dell'uso previsto su cui si basava originariamente il trattamento dei dati.
- Per "Titolare del trattamento" (art. 4 n. 7 DS-GVO) si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- "Terzo" ( art. 4 n. 10 GDPR) indica qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo diverso dall'interessato, dal responsabile del trattamento, dall'incaricato del trattamento e dalle persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto la diretta responsabilità del responsabile del trattamento o dell'incaricato del trattamento; ciò include anche altre entità giuridiche affiliate al gruppo.
- "Incaricato del trattamento" (art. 4 n. 8 DS-GVO) è una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'istituzione o un altro organismo che elabora i dati personali per conto del titolare del trattamento, in particolare secondo le istruzioni di quest'ultimo (ad es. fornitore di servizi informatici). Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, un incaricato del trattamento non è in particolare un terzo.
- "Consenso" ( art. 4 n. 11 DS-GVO) della persona interessata significa qualsiasi indicazione specifica, informata e inequivocabile della propria volontà liberamente espressa sotto forma di dichiarazione o altro atto affermativo inequivocabile con cui la persona interessata manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano.
(2) il nome e l'indirizzo del responsabile della lavorazione
Siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 4 n. 7 DS-GVO:
Lenz & Gomez Personaldienstleistungen GmbH
Bahnhofstraße 21,
86150 Augsburg,
+49 (0) 821 517681
info@lenz-gomez.de
Per ulteriori informazioni sulla nostra azienda, si prega di consultare i dettagli dell'imprinting sul nostro sito web [https://www.lenz-gomez.de/impressum].
(3) Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Il nostro responsabile della protezione dei dati aziendali è sempre a disposizione per rispondere alle vostre domande e per fungere da persona di riferimento in materia di protezione dei dati presso la nostra azienda. I suoi dati di contatto sono:
Lenz & Gomez Personaldienstleistungen GmbH
Bahnhofstraße 21,
86150 Augsburg
m.derinalp@lenz-gomez.de
(4) Base giuridica del trattamento dei dati
In linea di principio, qualsiasi trattamento dei dati personali è vietato dalla legge ed è consentito solo se il trattamento dei dati rientra in una delle seguenti giustificazioni:
- Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DS-GVO ("consenso"): Quando la persona interessata ha indicato volontariamente, in modo informato e inequivocabile con una dichiarazione o un altro atto affermativo inequivocabile di acconsentire al trattamento dei dati personali che la riguardano per uno o più scopi specifici;
- Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DS-GVO: Se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;
- Art. 6 comma 1 p. 1 lit. c DS-GVO: Se il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto (ad esempio, un obbligo legale di conservazione dei documenti);
- Art. 6 comma 1 p. 1 lett. d DS-GVO: Se il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;
- Art. 6 comma 1 p. 1 lett. e DS-GVO: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento, oppure
- Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DS-GVO ("Interessi legittimi"): Quando il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi (in particolare legali o economici) del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti contrastanti dell'interessato (in particolare se l'interessato è un minore).
Per i trattamenti da noi effettuati, indichiamo di seguito la base giuridica applicabile in ciascun caso. Un trattamento può basarsi anche su più basi giuridiche.
(5) Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
Per le operazioni di trattamento da noi effettuate, indichiamo di seguito in ogni caso per quanto tempo i dati saranno da noi conservati e quando saranno cancellati o bloccati. Se di seguito non viene specificato un periodo di conservazione esplicito, i vostri dati personali saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo o la base legale per la conservazione non saranno più validi. I vostri dati saranno conservati esclusivamente sui nostri server in Germania, fatto salvo l'eventuale trasferimento in conformità alle disposizioni di cui ai punti A.(7) e A.(8).
Tuttavia, la conservazione può avvenire oltre il termine stabilito in caso di (minaccia di) controversia legale con l'utente o di altri procedimenti giudiziari o se la conservazione è prevista da norme di legge a cui siamo soggetti in qualità di responsabili (ad es. § 257 HGB, § 147 AO). Alla scadenza del periodo di conservazione previsto dalle norme di legge, i dati personali saranno bloccati o cancellati, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione da parte nostra e che vi sia una base legale per farlo.
(6) Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, dalla perdita parziale o completa, dalla distruzione o dall'accesso non autorizzato da parte di terzi (ad esempio, la crittografia TSL per il nostro sito web), tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi esistenti di una violazione dei dati (compresi la probabilità e l'impatto) per l'interessato. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
Saremo lieti di fornirvi informazioni più dettagliate su richiesta. Si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi A.(3)).
(7) Cooperazione con i trasformatori
Come ogni grande azienda, anche noi ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, nazionali ed esteri (ad esempio per l'informatica, la logistica, le telecomunicazioni, le vendite e il marketing) per l'elaborazione delle nostre transazioni commerciali. Questi fornitori di servizi agiscono solo su nostra indicazione e sono contrattualmente obbligati a rispettare le norme sulla protezione dei dati ai sensi dell'art. 28 DS-GVO.
Se i dati personali dell'utente vengono trasmessi da noi alle nostre società affiliate o ci vengono trasmessi dalle nostre società affiliate (ad es. per scopi pubblicitari), ciò avviene sulla base dei rapporti di elaborazione degli ordini esistenti.
(8) Condizioni per il trasferimento dei dati personali a paesi terzi
Nel corso dei nostri rapporti commerciali, i vostri dati personali possono essere trasmessi o divulgati a società terze. Queste ultime possono trovarsi anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ossia in paesi terzi. Tale trattamento avviene esclusivamente per l'adempimento di obblighi contrattuali e commerciali e per mantenere il vostro rapporto commerciale con noi. Vi informeremo sui rispettivi dettagli del trasferimento nei punti seguenti.
Alcuni Paesi terzi sono certificati dalla Commissione europea come aventi un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard SEE attraverso le cosiddette decisioni di adeguatezza (un elenco di questi Paesi e una copia delle decisioni di adeguatezza sono disponibili qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html). Tuttavia, in altri paesi terzi verso i quali possono essere trasferiti dati personali, potrebbe non esserci un livello di protezione dei dati costantemente elevato a causa della mancanza di disposizioni di legge. In tal caso, ci assicuriamo che la protezione dei dati sia sufficientemente garantita. Ciò è possibile attraverso regolamenti aziendali vincolanti, clausole contrattuali standard della Commissione Europea per la protezione dei dati personali, certificati o codici di condotta riconosciuti. Per ulteriori informazioni in merito, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (si veda il paragrafo A.(3)).
(9) Nessun processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione)
Non intendiamo utilizzare i dati personali raccolti dall'utente per alcun processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione).
(10) Nessun obbligo di fornire dati personali
La conclusione di contratti con noi non è subordinata alla preventiva comunicazione di dati personali da parte dell'utente. In qualità di clienti, non avete alcun obbligo legale o contrattuale di fornirci i vostri dati personali; tuttavia, potremmo essere in grado di fornire determinati servizi solo in misura limitata o non fornirli affatto se non ci fornite i dati necessari. Se ciò dovesse eccezionalmente verificarsi nel contesto dei prodotti da noi offerti presentati di seguito, ne sarete informati separatamente.
(11) Obbligo legale di trasmettere determinati dati
In determinate circostanze, possiamo essere soggetti a uno speciale obbligo legale o giuridico di mettere a disposizione di terzi, in particolare di enti pubblici, i dati personali legittimamente elaborati (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. c DS-GVO).
(12) I vostri diritti
Potete far valere i vostri diritti di interessati in merito ai vostri dati personali trattati in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti all'inizio di A.(2). In qualità di interessato, ha il diritto di
- richiedere informazioni sui vostri dati da noi trattati ai sensi dell'art. 15 DS-GVO. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
- di richiedere senza indugio la correzione di dati errati o il completamento dei vostri dati da noi memorizzati, ai sensi dell'art. 16 DS-GVO;
- ai sensi dell'art. 17 DS-GVO di richiedere la cancellazione dei vostri dati da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
- chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati ai sensi dell'art. 18 DS-GVO, nella misura in cui l'esattezza dei dati è contestata da voi o il trattamento è illegale;
- ai sensi dell'art. 20 DS-GVO di ricevere i vostri dati che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento ("portabilità dei dati");
- opporsi al trattamento ai sensi dell'art. 21 DS-GVO, nella misura in cui il trattamento si basa sull'art. 6 (1) frase 1 lit. e o lit. f DS-GVO. Ciò vale in particolare se il trattamento non è necessario per l'esecuzione di un contratto con voi. A meno che non si tratti di un'obiezione al marketing diretto, nell'esercitare tale obiezione vi chiediamo di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati come abbiamo fatto. In caso di obiezione giustificata, esamineremo la fondatezza del caso e cesseremo o adegueremo il trattamento dei dati o vi mostreremo i nostri motivi legittimi impellenti in base ai quali continueremo il trattamento;
- ai sensi dell'art. 7 (3) del GDPR, revocare il consenso prestato una volta (anche prima dell'entrata in vigore del GDPR, ossia prima del 25.5.2018) - ossia la vostra volontà volontaria, resa comprensibile in modo informato e inequivocabile mediante una dichiarazione o un altro atto di conferma inequivocabile, di acconsentire al trattamento dei dati personali in questione per una o più finalità specifiche - in qualsiasi momento nei nostri confronti, se avete dato tale consenso. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare il trattamento dei dati basato su tale consenso in futuro, e
- presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali nella nostra azienda ai sensi dell'art. 77 DS-GVO, ad esempio all'autorità di controllo per la protezione dei dati per noi competente: Ufficio statale bavarese per il controllo della protezione dei dati, Promenade 18, 91522 Ansbach, e-mail: poststelle@lda.bayern.de.
(13) Modifiche all'informativa sulla protezione dei dati personali
Nel contesto dell'ulteriore sviluppo della legge sulla protezione dei dati e dei cambiamenti tecnologici o organizzativi, le nostre informazioni sulla protezione dei dati vengono riviste regolarmente per stabilire se devono essere adattate o integrate. Sarete informati di eventuali modifiche in particolare sul nostro sito web tedesco all'indirizzo www.lenz-gomez.de. La presente informativa sulla protezione dei dati è valida a partire dal novembre 2022.
B. Visitare i siti web
(1) Spiegazione della funzione
Potete ottenere informazioni sulla nostra azienda e sui servizi che offriamo in particolare su [www.lenz-gomez.de] e sulle relative sottopagine (di seguito denominate congiuntamente "siti web"). Quando visitate i nostri siti web, i vostri dati personali possono essere trattati.
(2) Dati personali trattati
Durante l'utilizzo informativo dei siti web, vengono raccolte, memorizzate ed elaborate le seguenti categorie di dati personali:
"Dati di log": Quando visitate i nostri siti web, un cosiddetto record di dati di log (i cosiddetti file di log del server) viene memorizzato temporaneamente e in forma anonima sul nostro server web. Si tratta di:
- la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento)
- il nome e l'URL della pagina richiesta
- la data e l'ora della chiamata
- la descrizione del tipo, della lingua e della versione del browser web utilizzato
- l'indirizzo IP del computer richiedente, che viene abbreviato in modo tale da non poter più stabilire un riferimento personale
- la quantità di dati trasferiti
- il sistema operativo
- il messaggio che indica se la chiamata ha avuto successo (stato di accesso/codice di stato HTTP)
- la differenza di fuso orario GMT
"Dati dei moduli di contatto": Quando si utilizzano i moduli di contatto, vengono elaborati i dati trasmessi attraverso di essi (ad es. sesso, cognome e nome, indirizzo, azienda, indirizzo e-mail e ora della trasmissione).
(3) Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali sopra descritti in modo più dettagliato in conformità alle disposizioni del GDPR, alle altre norme sulla protezione dei dati rilevanti e solo nella misura necessaria. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali si basa sull'art. 6 (1) frase 1 lit. f GDPR, i suddetti scopi rappresentano anche i nostri legittimi interessi.
L'elaborazione dei dati di log serve a fini statistici e al miglioramento della qualità del nostro sito web, in particolare alla stabilità e alla sicurezza della connessione (base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DS-GVO).
I dati del modulo di contatto vengono elaborati allo scopo di gestire le richieste dei clienti (base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b o lett. f DS-GVO).
I dati della newsletter vengono elaborati per l'invio della newsletter. Con la registrazione alla nostra newsletter, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati personali (base giuridica: art. 6 cpv. 1 lett. a DS-GVO). Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter. Lo scopo di questa procedura è quello di verificare la vostra registrazione e, se necessario, di poter chiarire un eventuale uso improprio dei vostri dati personali. È possibile revocare il consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla newsletter. È possibile dichiarare la revoca cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un'e-mail a [indirizzo e-mail della società] o inviando un messaggio ai dettagli di contatto forniti nell'impronta.
(4) Durata del trattamento dei dati
I vostri dati saranno trattati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità di trattamento sopra indicate; si applicano di conseguenza le basi giuridiche indicate nel contesto delle finalità di trattamento. Per quanto riguarda l'utilizzo e la durata di conservazione dei cookie, si rimanda al punto A.(5).
I terzi da noi incaricati memorizzeranno i vostri dati nel loro sistema per tutto il tempo necessario in relazione alla fornitura dei servizi per noi in conformità con il rispettivo ordine.
Maggiori dettagli sul periodo di conservazione sono disponibili al punto A.(5).
(5) Trasferimento di dati personali a terzi; base di giustificazione
Le seguenti categorie di destinatari, che di solito sono responsabili del trattamento (cfr. A.(7)), possono avere accesso ai vostri dati personali:
- Fornitori di servizi per il funzionamento del nostro sito web e l'elaborazione dei dati memorizzati o trasmessi dai sistemi (ad es. per i servizi di data center, l'elaborazione dei pagamenti, la sicurezza informatica). La base giuridica per il trasferimento è quindi l'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b o lett. f DS-GVO, nella misura in cui non si tratta di elaboratori di ordini;
- Agenzie/autorità governative, nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale. La base giuridica per la divulgazione è quindi l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c DS-GVO;
- Persone impiegate per lo svolgimento delle nostre attività commerciali (ad es. revisori dei conti, banche, assicurazioni, consulenti legali, autorità di vigilanza, parti coinvolte in acquisizioni di società o nella creazione di joint venture). La base giuridica per la divulgazione è quindi l'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b o lett. f DS-GVO.
Per le garanzie di un livello adeguato di protezione dei dati in caso di trasferimento dei dati a paesi terzi, si veda A.(8).
Inoltre, trasmetteremo i vostri dati personali a terzi solo se avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DS-GVO.
(6) Utilizzo di cookie, plugin e altri servizi sul nostro sito web
a) Cookie
Nei nostri siti web utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono assegnati al browser utilizzato e memorizzati sul disco rigido dell'utente mediante una stringa caratteristica di caratteri e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni all'ente che ha impostato il cookie. I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus sul computer dell'utente e quindi non possono causare danni. Servono a rendere l'offerta di Internet nel suo complesso più semplice ed efficace, cioè più piacevole per l'utente.
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- Cookie di condivisione: vengono utilizzati per migliorare l'interattività del nostro sito web con altri servizi (ad esempio i social network); i cookie di condivisione vengono memorizzati per un massimo di 13 mesi.
Qualsiasi utilizzo dei cookie che non sia assolutamente necessario dal punto di vista tecnico costituisce un trattamento dei dati consentito solo con il vostro consenso esplicito e attivo ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DS-GVO. Ciò vale in particolare per l'utilizzo di cookie pubblicitari, di targeting o di condivisione. Inoltre, trasmetteremo i vostri dati personali elaborati dai cookie a terzi solo se avete dato il vostro esplicito consenso a farlo ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DS-GVO.
b) Plug-in per i social media
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